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多市县结合实际开展"查堵点、破难题、促发展"活动

2021-07-06 08:28   来源(yuan): 海南日报

  原题:多市县结合实际开展“查堵点、破难题、促发展”活动

  服务不打烊 惠企暖民心

  企业和群众“上班时间没空办事”,窗(chuang)口单位“休息时间不能办事”。这样的堵(du)点如何破解(jie)?

  海口市(shi)秀英区行政审批服务(wu)局在“自我主动(dong)查(cha)”过程中,发现了(le)这个(ge)矛盾和(he)堵点(dian),迅速作出(chu)反应:从7月(yue)1日(ri)起,实(shi)行“周(zhou)末不打(da)烊”政务(wu)服务(wu)模式,受(shou)理行政审批服务(wu)事项。

  跟海口(kou)市(shi)一(yi)样,三沙、万(wan)宁(ning)、琼中等市(shi)县相(xiang)关(guan)负责人深入生产(chan)经营一(yi)线(xian),了解(jie)企业(ye)需求,通过多(duo)种(zhong)途(tu)径(jing)发(fa)现(xian)群众和企业(ye)反(fan)映的(de)堵点、难点问题,在(zai)解(jie)决问题中转变工作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)风,提高工作(zuo)(zuo)效能(neng)。

  “五查法”落实落细

  在开(kai)展“查(cha)(cha)(cha)(cha)堵点、破难题、促发(fa)展”活动(dong)中(zhong),海口市(shi)创造性地推行“五(wu)查(cha)(cha)(cha)(cha)法”,即通过(guo)聚(ju)焦问题查(cha)(cha)(cha)(cha)、自我(wo)主动(dong)查(cha)(cha)(cha)(cha)、群众帮助(zhu)查(cha)(cha)(cha)(cha)、媒体监(jian)督查(cha)(cha)(cha)(cha)和内部督导查(cha)(cha)(cha)(cha),找准查(cha)(cha)(cha)(cha)实基层(ceng)和群众的操(cao)心(xin)事(shi)(shi)(shi)、烦心(xin)事(shi)(shi)(shi)、揪心(xin)事(shi)(shi)(shi),并(bing)想方设(she)法予(yu)以解决。

  在“群众帮助查”方面,海口各级领(ling)导干部(bu)深入基(ji)层(ceng)群众、深入生产一线(xian)、深入工作服务对象(xiang),通过(guo)实地走访、集体座谈、民意(yi)(yi)(yi)调查、开设群众意(yi)(yi)(yi)见栏等方式,征(zheng)求群众意(yi)(yi)(yi)见,精准发现问题。同(tong)时,通过(guo)信访平(ping)台、椰城纠风热线(xian)、“12345”政务服务热线(xian)等渠道,积(ji)极收集群众反(fan)映的问题。

  在“媒体监督(du)查(cha)”方面,针对媒体报道的(de)一(yi)(yi)些企(qi)(qi)业(ye)对自贸港政策了解不(bu)够、招(zhao)商队(dui)伍专业(ye)化(hua)程(cheng)度(du)不(bu)够等堵点难点,海口投促(cu)局依托“蓝海汇(hui)(hui)”企(qi)(qi)业(ye)服(fu)务云及“蓝海汇(hui)(hui)”重点企(qi)(qi)业(ye)一(yi)(yi)站(zhan)式综合服(fu)务线(xian)下平(ping)(ping)台(tai),构建“一(yi)(yi)云两(liang)端”的(de)服(fu)务模式,打(da)造政府、企(qi)(qi)业(ye)与(yu)专业(ye)机构、智库间的(de)交(jiao)流和(he)服(fu)务平(ping)(ping)台(tai)。

  在“内(nei)部督(du)导(dao)查”方面,针对海口市(shi)(shi)督(du)导(dao)部门发现的海口营(ying)(ying)商环境存在的问题,海口市(shi)(shi)聘任了首批19名代表作为营(ying)(ying)商环境“体(ti)(ti)验员”,围绕(rao)市(shi)(shi)场主体(ti)(ti)难点(dian)堵点(dian)痛点(dian)问题进(jin)行体(ti)(ti)验,助力构建高(gao)效(xiao)便捷透明规范的政务(wu)(wu)服务(wu)(wu)体(ti)(ti)系(xi)。

  到基地问需问计

  6月29日,三沙市政府负责人(ren)率队(dui)前往三沙市渔(yu)业公司文昌(chang)基地(di),聚焦基层(ceng)船员最(zui)关心最(zui)直接最(zui)现(xian)实的(de)利益问(wen)题(ti)开展(zhan)(zhan)“查堵点、破难(nan)题(ti)、促发展(zhan)(zhan)”专(zhuan)题(ti)调研。

  在(zai)(zai)环球(qiu)码头,调(diao)研组(zu)详细查看并(bing)询问(wen)(wen)相关专业设施设备的使用功效,渔船(chuan)出(chu)海作业周期以及渔获捕捞(lao)销(xiao)售(shou)模式。在(zai)(zai)清澜基(ji)地,调(diao)研组(zu)仔细询问(wen)(wen)基(ji)层船(chuan)员代(dai)表(biao)在(zai)(zai)出(chu)海作业、日常生(sheng)活中的困难和问(wen)(wen)题(ti),就(jiu)船(chuan)队捕鱼能力建设等问(wen)(wen)题(ti)听取(qu)大家的意(yi)见和建议。

  到生产(chan)基地问(wen)需问(wen)计,已(yi)成为不少市(shi)县领导接地气的一种方(fang)式。

  6月下旬,万宁市政(zheng)府负责人率(lv)发(fa)改委等(deng)相关部门深(shen)入(ru)该市多个(ge)重点(dian)项(xiang)目(mu)(mu)现(xian)场,实地调研(yan)“查堵(du)点(dian)”。调研(yan)组深(shen)入(ru)海(hai)派(pai)铝业生产基地、金泰南燕湾项(xiang)目(mu)(mu)、华昌南燕湾酒店(dian)项(xiang)目(mu)(mu)、奥特莱斯酒店(dian)项(xiang)目(mu)(mu)、麓(lu)海(hai)天堂设计产业园(yuan)项(xiang)目(mu)(mu)等(deng)现(xian)场。“项(xiang)目(mu)(mu)推(tui)进过程中的困难有哪些(xie)?”“解(jie)决难题(ti)(ti)后,下一步发(fa)展规划(hua)是什么?”每到一处(chu),万宁市政(zheng)府调研(yan)组都(dou)直奔主题(ti)(ti),查找堵(du)点(dian)和难题(ti)(ti)。

  针对(dui)项(xiang)目审(shen)批过程(cheng)中(zhong)容易碰到的(de)(de)问题,万宁(ning)市政府(fu)负责人实(shi)地(di)走访了市行(xing)政审(shen)批局,随机调查(cha)企业(ye)办件评价感受、窗口(kou)工作人员的(de)(de)工作情况和(he)审(shen)批效率,要求进一步改善(shan)办理窗口(kou),缓解办理业(ye)务(wu)压(ya)力,优化(hua)审(shen)批程(cheng)序,提高行(xing)政审(shen)批效率,让办事企业(ye)和(he)群众感受到优质服务(wu)。

  列清单限时解决

  景(jing)区(qu)在(zai)创建国家5A级景(jing)区(qu)中,有哪(na)些(xie)问题需要协(xie)调和解决?

  近段(duan)时间,琼(qiong)(qiong)中黎族苗族自治县(xian)政(zheng)府(fu)相关负责人带领多部门,以问题为导向,深入(ru)海南百花岭热带雨林文化(hua)旅(lv)游区和琼(qiong)(qiong)中百花岭山兰稻文化(hua)系(xi)统示范园项目所(suo)在地。

  海南百花岭热带(dai)雨林文化旅游区相关负责人说(shuo),琼中县委、县政府(fu)为加(jia)快(kuai)项(xiang)目审批和建设进度,多次主(zhu)动(dong)走访企(qi)业,对进展缓慢的工(gong)作和存在的问题研究分(fen)析、提出对策、加(jia)快(kuai)推(tui)进。

  “在(zai)了解企(qi)业(ye)诉求后(hou),如何分(fen)析问题成因、弄清问题症结(jie),坚持(chi)对(dui)症下(xia)药、靶向治疗,精准发(fa)力、持(chi)续(xu)发(fa)力尤(you)为(wei)重要(yao)。”琼中县政(zheng)府有关负责人说(shuo),在(zai)打造一流营商环境(jing)方(fang)面,实行(xing)县领导联系服(fu)务(wu)企(qi)业(ye)问题“2小时(shi)研判解决(jue)上(shang)报机制”和(he)服(fu)务(wu)企(qi)业(ye)“三个清单”管(guan)理机制,限时(shi)帮助企(qi)业(ye)解决(jue)融资、用地(di)、用工等实际困(kun)难(nan),让(rang)一批(pi)进(jin)度(du)慢(man)、有困(kun)难(nan)和(he)管(guan)控松懈(xie)的(de)项目得以(yi)快速推(tui)进(jin)。(记(ji)者 易宗平 彭青林 计思(si)佳 通讯员(yuan) 刘江宇 朱乃(nai)飞 陈欢欢)

[责任编辑 王(wang)雯君 ]